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售後服務
服務能力

爲客戶提供貼身的技術服務,是北京精雕經營工作的最突出特色。

北京精雕的服务团队由1000多名技术工程师组成,通过快速、有效地为客户解决CNC加工工藝难题,来确保客户能高效地使用精雕機。

工藝支持

針對材料、刀具、工藝、配套設施等,現場爲客戶提供技術咨詢;

提供技術人員,協助客戶縮短投産過渡期;

对有难度的特殊订单,直接为客户提供加工工藝;

设立技术攻关小组,研究针对行业的解決方案;

對于有特殊需求的客戶,安排工程師駐場。

常規服務

全面優質的服務內容,最大限度地保證客戶開工率;

专业的精雕機维护团队,为客户提供定期维护服务,根据客户的实际情况进行预约维护;

借用備件服務:備有電氣板卡、工控機、電主軸等配件,保證維修期間客戶能正常生産;

定期對客戶進行電話和上門回訪,隨時了解設備的使用情況,及時發現並解決問題。

解決方案

针对具体行业及产品,为客户提供量身定做专属的数控工程解決方案。